Olá pessoal,
Diante dessa situação difícil que o mundo, e agora nós, estamos enfrentando, gostaríamos de passar uma mensagem importante para você.
A missão da FestaLab é unir as pessoas, proporcionar momentos felizes para comemorarmos a vida. Diante da pandemia do COVID-19, teremos que nos adaptar por um tempo, adquirir novos hábitos e encontrar novas formas de nos conectar.
O momento pede responsabilidade e quando uma comunidade que ama festas como nós, manda esse recado, o lance é sério: é hora de adiar a sua festa. Não podemos nos aglomerar e dar a chance ao vírus de se espalhar ainda mais, pelo bem dos nossos convidados e de todos.
Sabemos que essa não é uma decisão fácil, mas nós estamos prontos para te ajudar. Nossos principais valores são positividade e o foco em soluções – e não no problema. Por isso, o nosso time está empenhado em criar um novo sistema que vai simplificar o processo de adiamento ou cancelamento da sua festa. Nos próximos dias você conseguirá fazer essas alterações com autonomia diretamente no seu perfil da FestaLab. Também fortalecemos a nossa equipe de atendimento ao cliente, que já está de prontidão para te ajudar através do nossos canais:
- chat do site (para acessar, basta entrar em nosso site com o seu login);
- email: contato@festalab.com
Além disso, ao longo dessa crise, que esperamos que passe rápido, você vai encontrar nos nossos canais dicas e ideias sobre como podemos continuar juntos e dando apoio uns aos outros – mesmo estando fisicamente separados.
Em relação à comunidade de pessoas e empresas que faz a festa acontecer – parceiros, fornecedores e buffets, estamos estudando medidas para que possamos ajudar a todos a manterem-se erguidos para que a festança continue quando tudo isso acabar.
Vamos encarar esse desafio sem pânico, com senso de coletividade e mantendo o nosso espírito festeiro vivo dentro de nós. Precisamos estar todos na mesma sintonia de positividade!
Quando o COVID-19 virar passado, estaremos aqui, mais fortes e unidos como sociedade para celebrarmos a vida com a alegria de sempre.
Vai dar tudo certo!
Um abraço da equipe FestaLab – que continua trabalhando normalmente, mas agora, cada um na sua casa. 😉
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